Meniu

Cele mai frecvente intrebari

Aveti si magazin fizic?

- Nu, functionam doar ca si magazin online.

Care este termenul de livrare a comenzii?

- Standard intre 5-14 zile lucratoare, in timpul sarbatorilor acest termen se poate prelungii, dar despre asta o sa va informam pe email.

Nu imi este buna marimea, ce sa fac acum?

- Nu este nici o problema, pana in 14 zile o puteti trimite inapoi si va putem trimite inlocuirea produsului. Taxele postale catre noi le platiti Dvs. inapoi platim noi.

Vreau sa returnez produsele, este posibil?

- Bineinteles, pana in 14 zile puteti returna produsele fara nici un motiv. Langa produse adaugați și contul bancar (in format IBAN), pe care doriți sa va returnam valoarea comenzii (inclusiv taxa postala platita la livrarea produsului).

Produsele mi-au venit deteriorate, ce pot sa fac?

- In ciuda eforturilor noastre privind trimiterea produselor de calitate 100%, ar putea aparea greseli sau se pot deteriora in timpul transportului. Este indeajuns sa ne trimiti produsele inapoi si noi va trimitem inapoi produse noi. In cazul recunoasterii reclmației taxele postale vor fi decontate de noi.

Vreau sa imi comand produsul intr-o altfel de culoare sau marime, decat este pe site, se poate?

- Din pacate, nu se poate doar ce este in oferta pe site.

Se poate sa imi faceti o imprimare proprie pe haine?

- Din pacate nu, avem doar ce apare pe site, produsle nu se pot personaliza.

Se poate sa imi trimiteti comanda in strainatate?

- Da se poate, inainte sa efectuați comanda va rugam sa ne scrieti pe adresa de email info@stilulvostru.ro si va trimitem costul transportului.